志愿服务是让医患之间筑起连心桥的爱心驿站，门诊是医院的前沿阵地，是群众来院就诊的第一站，为了着力解决群众看病就医中的难点堵点，真正让群众看好病就好医，方正县人民医院定期组织流动党员先锋岗在我院门诊大厅助力患者问诊服务，为门诊大厅增设了最艳丽的“一门红”。

　　进入医院大厅，随处可见身穿“红马甲”的身影穿梭在就诊患者中，患者及家属走进门诊大厅，志愿者们主动为患者服务、协助老年人办理导诊手续，合理分流疏导，志愿者们在导诊台、自助机旁、扶梯上下入口处、楼层咨询台等位置，协助前来就诊患者使用自助机查询、打印报告等服务，温馨提示患者们保持有效距离有序排队，并提供就诊咨询及引导服务。满意的回复和热情的服务让患者不再无助，拥堵的人流被迅速疏导，减少排队等待，提高了就诊效率，患者从中感受到了方正县人民医院的人文关怀。

　　志愿者们坚守岗位，她们用爱心、细心、耐心、责任心帮助就医患者解决就医过程中遇到的各种问题，以群众就医满意度为出发点和落脚点，做力所能及之事，为群众提供全方位的健康服务，此次我为群众办实事的志愿服务不仅提升医院服务质量，而且让患者感受到了我院温馨的医疗服务。

　　志愿者们用实际行动诠释了我院“坚持以人民健康为中心，把社会效益放在首位，满足人民群众健康需求”的医院宗旨，坚持党建引领医院发展，凝心聚力为人民服务。今后我院全体医护人员将继续践行志愿服务精神，优化服务流程，提高服务效率，提升服务品质，为广大人民群众提供优质、便捷的医疗服务。